LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করি যাতে আপনার নাম, লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমের মধ্যেই থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসনিয়মিত অডিটঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোলস্বচ্ছ পদ্ধতি
mostbetbd3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, তথ্য সংশোধন করতে চান বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন...
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলুন যেখানে...
স্বচ্ছতা সংকেত

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার প্রমাণ

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী গোপনীয়তা নিয়ে স্পষ্ট থাকি কারণ আমরা জানি আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে হলে প্রতিটি পদক্ষেপ দৃশ্যমান রাখতে হবে। এই সংকেতগুলো দেখায় আমরা কীভাবে প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যা লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনের সময় তৃতীয় পক্ষের ইন্টারসেপশন প্রতিরোধ করে এবং আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার ট্র্যাক করা যায় এবং আপনার তথ্যের অপ্রয়োজনীয় এক্সপোজার এড়ানো যায়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং পেমেন্ট লগ প্রতি ত্রৈমাসিকে বহিরাগত নিরাপত্তা পরীক্ষকদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে আমরা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে পারি এবং সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নিতে পারি এবং মান বজায় রাখতে পারি।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না বরং টোকেন আকারে থাকে যা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ডিক্রিপ্ট করতে পারে এবং লেনদেনের সময় ব্যবহার করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব রেকর্ড মুছে দিই তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পেমেন্ট লগ পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি প্রদান করতে পারেন বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যতা

গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি তিনটি আলাদা নথি কিন্তু সবগুলো একই মান এবং স্বচ্ছতা মেনে চলে। আপনি যদি জানতে চান আপনার অ্যাকাউন্টে কী নিয়ম প্রযোজ্য হয় তাহলে...

ডেটা সুরক্ষা বনাম অ্যাকাউন্ট নিয়মগোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার হয় তা কভার করে যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং দুটি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহএই পৃষ্ঠা বলে আমরা কেন আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যেখানে পেমেন্ট নীতি বলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং উত্তোলন কত সময় নেয় এবং দুটি মিলে সম্পূর্ণ পেমেন্ট চিত্র তৈরি করে।
কুকি ব্যবহার এবং ট্র্যাকিংআমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে লগআউট হয়ে যেতে পারেন।
আইনি ভিত্তি এবং স্থানীয় আইনআমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করি এবং চুক্তি পূর্ণতা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় পরিষেবা দিই এবং নিয়ম মেনে চলি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ধারণআপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পছন্দ তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই কিন্তু লেনদেন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি যাতে আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাআমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং লাইসেন্স নিরীক্ষকদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো আপনার ডেটা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না এবং সব পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
নীতি আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিআমরা বছরে দুই থেকে তিনবার এই নীতি পর্যালোচনা করি নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করতে এবং পরিষেবা উন্নতির প্রতিফলন করতে এবং প্রতিটি পরিবর্তনের সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড ব্যানারে সতর্ক করি।

mostbetbd3 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য স্তরীভূত নিরাপত্তা প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম কার্যকলাপ সর্বদা সুরক্ষিত থাকে এবং তথ্য লঙ্ঘন প্রতিরোধ করা যায়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম...

টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে টু-ফ্যাক্টর লগইন সক্রিয় করতে পারেন যা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় দ্বিতীয় কোড চায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

লগইন ইতিহাস ভিউ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিরাপত্তা ট্যাবে গত তিরিশ দিনের সব লগইন তারিখ, সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারবেন যাতে অপরিচিত কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ JSON ফাইলে ডাউনলোড হয় যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি এবং প্রয়োজনে রেকর্ড রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রবাহ

আপনি সেটিংসে ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন চাপুন এবং কনফার্মেশন কোড লিখুন তাহলে আপনার প্রোফাইল, গেম পছন্দ এবং কুকি সাতাত্তর ঘণ্টার মধ্যে মুছে যায় তবে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর আইনি কারণে থাকে।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আমাদের গেটওয়ে PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করে পাঠায় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন তৃতীয় পক্ষের কাছে দৃশ্যমান না হয়।

ইমেইল নোটিফিকেশন কন্ট্রোল

সেটিংসে আপনি পছন্দ করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশন আপডেট বা পলিসি পরিবর্তন এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন প্রতিটি ইমেইলের ফুটার লিঙ্ক থেকে।

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি চাই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং আইনি বয়স নিশ্চিত করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে রাখি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ডিক্রিপ্ট করতে পারে এবং আমাদের সার্ভারে সরাসরি কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট পিন সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন চাপলে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লগইন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ JSON ফাইলে ডাউনলোড হয় এবং আপনি দেখতে পারবেন আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করছি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং লাইসেন্স নিরীক্ষকদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লাগে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই শেয়ারিং হয় এবং আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি হয় না।

সেটিংসে ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন নির্বাচন করুন এবং কনফার্মেশন কোড লিখুন তাহলে সাতাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং গেম পছন্দ মুছে যায় তবে লেনদেন ইতিহাস পাঁচ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের প্রয়োজনীয়তার কারণে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি যদি রিমেম্বার মি চেক করেন তাহলে আপনার সেশন চৌদ্দ দিন সক্রিয় থাকে অন্যথায় ব্রাউজার বন্ধ করলে লগআউট হয়ে যায় এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনাকে পাবলিক ডিভাইসে রিমেম্বার মি ব্যবহার না করতে পরামর্শ দিই।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি নীতি আপডেটের সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে ব্যানার দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পড়তে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি প্রদান বা প্রত্যাহার করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন শর্ত কার্যকর হয়।